FACES mit: Bianca Siegrist

BIANCA SIEGRIST (sie/ihr) BetreuungsTeam Mannheim

In unserem neuesten FACES stellen wir euch Bianca vor, eine leidenschaftliche Betreuungskraft, die ihre Karriere 2020 begann.

An einem sonnigen Septembermittag haben wir uns mit Bianca zu einem Gespräch getroffen. Da das Wetter so einladend war, entschieden wir uns, das Interview nach draußen zu verlegen. Während wir am Wasser spazieren gingen, herrschte eine lockere Atmosphäre, in der ich nicht nur mehr über Bianca als Person, sondern auch über ihre Leidenschaft für ihren Beruf erfahren konnte.

Ihre ersten beruflichen Erfahrungen sammelte sie bei Home Instead, wo sie bis 2022 tätig war. Im selben Jahr übernahm Panajotis, der Inhaber von Pflege im Quadrat, das Unternehmen. Seitdem ist Bianca ein geschätztes Mitglied unseres Teams und bringt ihre Expertise sowie Hingabe in die Betreuung ihrer Kund*innen ein.

„Durch eine Freundin bin ich zu diesem Beruf gekommen. Es war die beste Wahl, die ich treffen konnte.“

Vor ihrem Einstieg in die Betreuung war Bianca als Arzthelferin tätig und verbrachte 23 Jahre im Verkauf. Ihren Wechsel in die Betreuung beschreibt sie als einen der besten Schritte ihres Lebens: „Durch eine Freundin bin ich zu diesem Beruf gekommen. Es war die beste Wahl, die ich treffen konnte.“

Bianca ist eine echte Alleskönnerin. In ihrer täglichen Arbeit als Alltagsbegleiterin ist sie nicht nur handwerklich geschickt, sondern bietet auch emotionale Unterstützung. Sie beschreibt ihre Tätigkeit als sehr abwechslungsreich und individuell: „Jeder Tag bringt neue Aufgaben. Mal gehe ich einkaufen, mal spiele ich mit den Kund*innen Kartenspiele oder helfe ihnen beim Kochen und Backen. Es hängt immer davon ab, was gerade gebraucht wird.“

„Es ist eine Chance, echte Freude und Unterstützung zu bieten. Die Dankbarkeit, die ich dafür erfahre, erfüllt mich mit großer Zufriedenheit.“

Besonders wichtig ist Bianca die emotionale Bindung zu ihren Kund*innen. Sie erzählt, wie sie bei vielen von ihnen eine familiäre Beziehung aufgebaut hat: „Bei einigen Kund*innen fühle ich mich mittlerweile wie ein Familienmitglied. Diese enge Bindung bedeutet mir sehr viel.“ Für Bianca ist die Zeit, die sie mit ihren Kund*innen verbringt, weit mehr als nur eine berufliche Pflicht: „Es ist eine Chance, echte Freude und Unterstützung zu bieten. Die Dankbarkeit, die ich dafür erfahre, erfüllt mich mit großer Zufriedenheit.“

„Es geht darum, den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ihnen das Gefühl zu geben, gebraucht zu werden. Diese persönliche Wirkung macht den Beruf so besonders.“

Ihre Leidenschaft für ihren Beruf zeigt sich auch in ihrer Fürsorge für Details. Bianca erinnert sich stets an die Vorlieben ihrer Kund*innen und fragt gezielt nach, um sicherzustellen, dass sie genau die Produkte kauft, die gewünscht werden. „Ich frage immer nach, welche Marken meine Kund*innen bevorzugen. Manche möchten ihre Marmelade nur von einer bestimmten Marke“, erzählt sie. Diese besondere Aufmerksamkeit für Details unterstreicht ihre persönliche Bindung und ihr Engagement.

Bianca genießt es, den Alltag ihrer Kund*innen zu bereichern: „Es geht darum, den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ihnen das Gefühl zu geben, gebraucht zu werden. Diese persönliche Wirkung macht den Beruf so besonders.“

Auch ihre Freizeit nutzt Bianca bewusst, um Kraft zu tanken. So erzählt sie von einem kürzlichen Urlaub in Side, der ihr half, abzuschalten und neue Eindrücke zu sammeln. Der Urlaub in Side war eine willkommene Abwechslung, um neue Energie zu tanken und erholt zurückzukehren. Für sie ist es wichtig, sich ab und zu eine Auszeit zu nehmen, um mit frischer Kraft und Inspiration in den Alltag zu starten. Privat lebt Bianca mit ihren Kindern. Dank der Flexibilität bei Pflege im Quadrat gelingt es ihr, Beruf und Familie optimal zu vereinen. „Ich bin wirklich froh, dass ich den Schritt vom Verkauf in die Betreuung gewagt habe“, sagt sie und betont, wie viel mehr ihr die Arbeit als Betreuungskraft bedeutet im Vergleich zu ihrer früheren Tätigkeit.

Mit ihrer Hingabe und ihrem Engagement ist Bianca ein Vorbild für den Beruf der Betreuungskraft. Ihre Geschichte zeigt eindrucksvoll, wie erfüllend und bedeutend diese Arbeit sein kann. 

Wir sind dankbar, Bianca in unserem Team zu haben, und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit sowie auf ihre wertvollen Beiträge.

Vielen Dank, Bianca, für deine herausragende Arbeit!

Autorin: Ramona Nill | Fotograf: Nubia Herbarth